How to handle wrong UPI transactions | साधारणपणें प्रत्येकाची एकापेक्षा जास्त बँकखाती असतात. पगाराचे आणि बचत खाते अशी सामान्यतः २ तर असतातच पण अनेकजण आपल्या गरजेनुसार अजूनही बँकखाती वापरात असतात. एकापेक्षा जास्त बँकखाती असणं याचे आपापले काही फायदे आणि तोटे आहेत.
तुम्ही तुमच्या खरेदीसाठी किंवा गुंतवणुकीसाठी जेव्हा पैश्याचं देवाणघेवाण करत असता तेव्हा कदाचित वेगवेगळ्या खात्यांतून करत असाल आणि अश्या वेळेला प्रत्येक खात्याचं योग्य नियोजन आणि व्यवस्थापन थोडं जिकीरीचं होऊ शकते.
भारतसरकार पुरस्कृत यूनिफाईड पेमेंट इंटरफेस किंवा UPI अँप अश्या वेळेस आपल्याला मदतीचे ठरते. यूनिफाईड पेमेंट इंटरफेस किंवा UPI हर प्रकारच्या बिल पेमेंट, गुंतवणूक आणि पैश्यांच्या देवाणघेवाणीसाठी मोफत, सुरक्षित आणि जलद माध्यम आहे. अगदी लहान चहाच्या ठेल्यापासून ते मॉलमधील मोठ्या दुकानापर्यंत तुम्ही फक्त एक बारकोड स्कॅन करून किंवा संबंधित व्यक्तीचा UPI ID टाकून क्षणात पैसे ट्रान्सफर करू शकता.
UPI हे व्यवहारांसाठी किती वापरले जाते याचा थोडक्यात अंदाज मुणून गेल्या जुलै २०२२ महिन्यात UPI वापरून ६०० कोटींचे आर्थिक व्यवहार झालेत ज्याऐहक मूल्य जवळपास १० लाख कोटींपर्यंत आहे.
साहजिकच इतके व्यवहार होत असतांना अनेक व्यवहार फेलसुद्धा होतात किंवा चुकीचा टाकून कदाचित पैसे इतरच कुणाला पाठवले जातात.
तुम्हीसुद्धा अश्याच चुकीने जर भलत्यालाच पैसे पाठवले असतील आणि आता ते परत मिळणार नाहीत या चिंतेत असाल तर हा लेख तुमच्यासाठी आहे.
युपीआयच्या माध्यमातून (UPI transactions) चुकीच्या व्यवहारातून गेलेला पैसा परत कसा मिळवावा यासाठी तुम्ही या स्टेप्स फॉलो करू शकता –
How to handle wrong UPI transactions
कस्टमर केअरला चुकीच्या व्यवहाराची तक्रार करा.
जर तुम्ही UPI च्या मदतीने चुकीच्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर केले असतील तर घाबरण्याचे काही नाही. चुकीचा व्यवहार झाल्यास, प्रथम संदेशाचा स्क्रीनशॉट घ्या. या मेसेजमध्ये एक हेल्पलाइन नंबर आहे ज्यावर कॉल करून तक्रार करायची आहे. तसेच या व्यवहाराबद्दल तुमच्या बँकेला कळवा आणि लवकरात लवकर शाखा व्यवस्थापकाशी संपर्क सा
योग्य पुरावा घेऊन तुमच्या बँकेला सादर करा.
जर तुम्ही चुकीच्या व्यक्तीच्या खात्यात पैसे ट्रान्सफर केले असतील, ज्यामध्ये खातेदाराचे नाव सारखे असेल, तर बँकेला तुमच्याकडून ही चूक झाल्याचा पुरावा द्यावा लागेल. तुम्ही बँकेकडे तक्रार करता तेव्हा त्याची तपशीलवार माहिती मेलमध्ये द्या. जर हा इंट्रा बँक व्यवहार असेल, म्हणजेच हा व्यवहार दोन वेगवेगळ्या बँकांमध्ये झाला असेल, तर बँक तुमच्या ठिकाणी प्राप्तकर्त्याशी संपर्क साधण्याचा प्रयत्न करेल.
बँक तुम्हाला सर्वतोपरी मदत करण्याचा प्रयत्न करेल.
इंट्रा बँक व्यवहारांच्या बाबतीत, तुमची बँक प्राप्तकर्त्याशी संबंधित सर्व तपशील सामायिक करेल. तो खातेदाराचे नाव, शाखा, मोबाईल नंबर आणि इतर प्रकारची माहिती शेअर करू शकतो. अशा वेळी तुम्ही रिसीव्हरच्या शाखेत जाऊन मॅनेजरशी बोलून त्याला विनंती करू शकता. इतर बँकेचा व्यवस्थापक देखील प्राप्तकर्त्याशी बोलेल आणि तुमचे पैसे परत करण्यास सांगेल.
आठवड्याभरात पैसे परत मिळू शकतात.
प्राप्तकर्ता पैसे हस्तांतरित करण्यास तयार असल्यास, सात कामकाजाच्या दिवसांत पैसे खात्यात परत केले जातील. जर तो पैसे परत करण्यास तयार नसेल तर आणखी त्रास होईल. या प्रकरणात, कायदेशीर मार्ग देखील निवडला जाऊ शकतो. मात्र, ग्राहकाच्या मान्यतेशिवाय कोणतीही बँक त्याच्या खात्यातून पैसे ट्रान्सफर करू शकत नाही.
महत्त्वपूर्ण खुलासा: प्रस्तुत लेखात दिलेली माहिती केवळ आर्थिक जागरूकता आणि आर्थिक साक्षरता वाढावी या उद्देशानें बनवलेली आहे. पैसाअडका कुठलाही गुंतवणुकीचा सल्ला देत नाही किंवा आम्हाला त्यात कमिशन मिळत नाही. शेअर मार्केटमध्ये किंवा इतर कुठल्याही आर्थिक गोष्टींमध्ये गुंतवणूक करण्यापूर्वी तुम्ही तुमच्या गुंतवणूक सल्लागाराचा सल्ला नक्की घ्या. कुठलीही गुंतवणूक हि जोखीमयुक्त असतें आणि तुमच्या गुंतवणुकीची संपूर्ण जबाबदारी हि तुमची / गुंतवणूकदाराची असेल. तुमच्या कुठल्या चुकीच्या गुंतवणुकीची जबाबदारी पैसाअडका घेत नाही. तुम्हाला हा लेख आवडला असेल तर इतरांशी नक्की शेअर करा आणि अश्याच उपयुक्त माहितीसाठी आमच्या ब्लॉगला फॉलो करा.